Passwörter mit Kunden teilen – ohne Compliance-Verstöße
Reset-Tokens, API-Schlüssel, temporäre Zugänge – liefere sie sicher aus, ohne sie in deinem Ticketsystem oder Chatverlauf zu parken.
Kostenlos testenWo Support-Teams Zugangsdaten leaken
Die Tools, die Support-Teams täglich nutzen, sind schlechte Orte für Secrets – und doch landen sie genau dort.
Ticket-Kommentare
Passwörter, die in Zendesk-, Intercom- oder Freshdesk-Kommentare eingefügt werden, werden indiziert, exportiert und von allen mit Ticketzugriff gesehen.
Screenshots mit PII
Ein schneller „So setzt du zurück“-Screenshot zeigt oft Session-Tokens, Account-IDs oder interne Dashboards im Hintergrund.
Interner Chat
Zugangsdaten, die in Slack oder Teams „nur für diesen einen Kunden“ fallen gelassen werden, landen in Suchindizes und Aufbewahrungsarchiven.
CRM-Compliance
SOC 2-, ISO 27001- und HIPAA-Audits bemängeln sensible Daten in Tools, die nicht dafür gebaut wurden. Dein Helpdesk zählt dazu.
Ein compliance-konformer Zustellweg
Kurzlebig. Einmalig. Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Erstellen
Der Agent generiert ein Einmal-Secret direkt aus dem Ticket heraus.
Zustellen
Der Link geht ins Ticket. Das Passwort geht über einen anderen Kanal.
Vernichten
Der Kunde öffnet es einmal. Danach ist es von unseren Servern weg. Nichts im Ticket, das leaken könnte.
Gebaut für Support-Teams im großen Maßstab
Compliance-freundlich
Speichert nie Zugangsdaten im Klartext. Nichts, was aus dem SOC 2-Scope auszuschließen wäre, nichts, was in Audit-Logs zu schwärzen wäre.
Secret Requests
Lass Kunden dir Zugangsdaten senden, die sie nicht in ein Ticket einfügen sollten. Verschlüsselt eingehend, nicht nur ausgehend.
White-Label-Branding
Stelle Secrets von deiner eigenen Domain aus bereit. Kunden sehen deine Marke, nicht unsere.
API- & CRM-Integration
Generiere Secrets aus Zendesk, Intercom oder deinen internen Tools. Öffentliche REST-API mit offizieller Client-Bibliothek.
Lesebestätigungen
Erfahre genau, wann der Kunde es geöffnet hat. Schließe das Ticket mit Sicherheit.
Kurze Ablaufzeit
Nach dem Lesen zerstören oder auf eine Stunde begrenzen. Auf die Lebensdauer des Tickets zugeschnitten, nicht auf deine Aufbewahrungsrichtlinie.
Mühelose Integration
Verbinden Sie Ihre Tools, Daten und Workflows nahtlos in wenigen Minuten.
Connect to the API
The provided client module enables a simple and convenient way to interact with the API.
<!-- Include in your app -->
<script type="module">
import { scrtLink } from 'https://scrt.link/api/v1/client-module';
// Instantiate client with API key.
const client = scrtLink('<your-api-key>');
client.createSecret('Some confidential information…').then(console.log);
</script>
API Response (JSON)
In the background the client module interacts with the Rest API. No further setup needed.
// Client module response:
{
"secretLink": "https://scrt.link/s#gOOei~kEkcYAAX-YJQnGooSXdSJg8MXkzk~2",
"receiptId": "D0waygL3",
"expiresIn": 86400000,
"expiresAt": "2025-04-24T16:15:52.172Z",
"viewLimit": 1
}
Mach die Zugangsdaten-Übermittlung zu einem Nicht-Thema für Compliance
Probiere scrt.link – oder sprich mit uns über White-Label für deinen Helpdesk.