Делитесь паролями с клиентами — без нарушений комплаенса
Токены сброса, API-ключи, временные доступы — передавайте их безопасно, не оставляя в тикет-системе или истории чата.
Начать бесплатный пробный периодГде команды поддержки теряют учётные данные
Инструменты, которыми команды поддержки пользуются каждый день, — плохие места для секретов. Но именно туда они и попадают.
Комментарии в тикетах
Пароли, вставленные в комментарии Zendesk, Intercom или Freshdesk, индексируются, экспортируются и доступны всем, у кого есть доступ к тикету.
Скриншоты с PII
Быстрый скриншот «вот как сбросить» часто показывает токены сессии, идентификаторы аккаунтов или внутренние дашборды, видимые на заднем плане.
Внутренний чат
Учётные данные, сброшенные в Slack или Teams «только ради этого клиента», оказываются в поисковых индексах и архивах хранения.
Комплаенс CRM
Аудиты SOC 2, ISO 27001 и HIPAA помечают чувствительные данные в инструментах, которые для этого не предназначены. Ваш helpdesk — не исключение.
Комплаенс-совместимый процесс доставки
Короткоживущие. Одноразовые. Зашифрованные сквозным шифрованием.
Создайте
Агент создаёт одноразовый секрет прямо из тикета.
Доставьте
Ссылка идёт в тикет. Пароль — по другому каналу.
Уничтожьте
Клиент открывает его один раз. С наших серверов он исчезает. В тикете не остаётся ничего, что могло бы утечь.
Создано для команд поддержки при любом масштабе
Дружелюбно к комплаенсу
Никогда не хранит учётные данные в открытом виде. Нечего исключать из scope SOC 2, нечего затирать в журналах аудита.
Secret Requests
Позвольте клиентам присылать вам учётные данные, которые не стоит вставлять в тикет. Зашифровано на входе, а не только на выходе.
Брендирование white-label
Отдавайте секреты с собственного домена. Клиенты видят ваш бренд, а не наш.
Интеграция с API и CRM
Создавайте секреты из Zendesk, Intercom или внутренних инструментов. Публичный REST-API и официальная клиентская библиотека.
Уведомления о прочтении
Точно знайте, когда клиент открыл секрет. Закрывайте тикет с уверенностью.
Короткий срок жизни
Уничтожение после прочтения или ограничение на час. Привязка к жизни тикета, а не к вашей политике хранения.
Простая интеграция
Быстро подключите свои инструменты, данные и процессы.
Connect to the API
The provided client module enables a simple and convenient way to interact with the API.
<!-- Include in your app -->
<script type="module">
import { scrtLink } from 'https://scrt.link/api/v1/client-module';
// Instantiate client with API key.
const client = scrtLink('<your-api-key>');
client.createSecret('Some confidential information…').then(console.log);
</script>
API Response (JSON)
In the background the client module interacts with the Rest API. No further setup needed.
// Client module response:
{
"secretLink": "https://scrt.link/s#gOOei~kEkcYAAX-YJQnGooSXdSJg8MXkzk~2",
"receiptId": "D0waygL3",
"expiresIn": 86400000,
"expiresAt": "2025-04-24T16:15:52.172Z",
"viewLimit": 1
}
Сделайте передачу учётных данных не-темой для комплаенса
Попробуйте scrt.link — или обсудите с нами white-label для вашего helpdesk.